Ik krijg pukkeltjes op mijn tanden als ik hoor dat medewerkers (liefst binnen een jaar) proactiever, ondernemender, klantgerichter en meer resultaatgericht moeten worden. Bent u er nog? Het lijkt wel of iedereen op zulke momenten compleet vergeten is hoe moeilijk het is om wat vaker te sporten, te stoppen met roken of wat gezonder te gaan eten. Ook in mijn coachingpraktijk zie ik hoe hard mensen moeten werken om iets assertiever of zelfverzekerder te worden. Hoe kun je dan van mensen verwachten dat ze hun gedrag op meerdere vlakken veranderen en dan ook nog binnen een korte tijd? Van dit soort onmogelijke doelen gaat niemand bewegen. Als van mij wordt verwacht dat ik de marathon in 2 uur 5 moet lopen, dan doe ik helemaal niks. Ben Tiggelaar verwoordt het weer eens treffend!  NRC_Handelsblad_20160430